1. Rady si berte jen od těch, kteří mají zkušenosti
Dejte si pozor na internetovou diskuzi a neověřené rady. Pokud chcete mít jistotu, že se rozhodujete správně, ptejte se lidí, kteří už používají čerpadlo a mají s ním tepelnou osobní zkušenost.
2. Kupujte čerpadlo vždy včetně montáže
Nikdy nekupujte samotné tepelné čerpadlo bez montáže, projektu a uvedení do provozu. Každý systém musí být odborně navržen a nainstalován tak, aby pracoval efektivně a spolehlivě.
3. Objednávejte přímo u montážní firmy
Vyhněte se objednávkám přes stavební firmy. Pokud by stavební firma nezaplatila dodavateli čerpadla, můžete zůstat bez servisu i bez záruky. Vždy objednávejte tepelné čerpadlo u odborné firmy, která vám zajistí jak instalaci, tak i následnou podporu.
4. Nenechte se nalákat na podezřele nízké ceny
Velmi levná nebo „nejlevnější tepelná čerpadla na trhu“ mohou být lákavá, ale často přinášejí více problémů než užitku. Nízká cena může znamenat nižší kvalitu komponentů, horší servis nebo vyšší spotřebu energie.
5. Důkladně prověřte záruky a servis
Ověřte si nejen délku záruky, ale také to, jak je zajištěn servis. Má firma dostatek zkušených techniků? Má v ČR stabilní zastoupení?
6. Ověřte si informace na webu dodavatele
Porovnejte informace na webových stránkách výrobce či dovozce se sliby prodejce. Pokud se údaje rozcházejí, buďte opatrní.
7. Myslete na budoucnost služby
Zeptejte se sami sebe: Co se stane, pokud prodejce, který mi čerpadlo nabízí, přestane podnikat? Má jeho firma dostatek odborníků? Existuje v ČR zastoupení, které se o mě postará?
8. Poptejte více firem
Nikdy neberte hned první nabídku jako tu nejlepší. Oslovte více dodavatelů a porovnejte jejich přístup, reference i podmínky servisu.
9. Prohlédněte si instalaci v praxi
Pokud můžete, podívejte se na již fungující instalaci. Zajímejte se o:
- Vzhled a stav zařízení po delším provozu
- Zkušenosti majitele se záručním servisem
- Jednoduchost ovládání regulace
- Hlučnost
10. Ověřte si jazyk ovládání a kvalitu dokumentace
Regulace by měla být v češtině, aby bylo ovládání jednoduché a intuitivní. Prohlédněte si i návod k použití – měl by být srozumitelný a podrobný.